Sapı Kırılan Süpürge İçin Uzun Onay Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Philips xb9155/797 süpürgemin sapı katlandığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve artık ürünü...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Philips xb9155/797 süpürgemin sapı katlandığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve artık ürünü...

Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma ...

Philips Marathon süpürgeyi Hepsiburada üzerinden resmi distribütörden satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu üründen böyle bir performans kaybı yaşamayı beklemiyordum. Yaklaşık 4–6 aydır tüm filtrelerini değiştirmiş olmama rağmen süpürg...
2021 yılında Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinden çıkan...
Philips marka xb9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi satın aldıktan sonra güç düğmesi normal kullanım sırasında süpürürken ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkilisine durumu ilettim ...

09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece ince ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri...

7 Ocak 2023 tarihinde Philips Marathon xb9155/07 model süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde farklı markalara da bakarken Philips’in 60 ay genişletilmiş garanti sunduğunu görünce bu nedenle özellikle Philips’i tercih ettim. Hatta buna güvenerek aynı zamanda şarjlı dikey 7000 serisi süpürgesini d...

Yaklaşık 5 yıl önce Philips’ten aldığım xb9155/07 model süpürgemi yıllarca kutusunda sakladım ve sadece son 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen süpürge yeterli çekiş gücüne sahip değil ve performansından memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Philips ile defalarca iletişime geçme...

Philips xb9155/07 elektrik süpürgesinin teleskopik süpürme aparatına bağlı turbo başlıkta kırılma yaşadım. Ürünün başlığını takarken bir anda elimde kaldı. 08.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İris Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça...

Philips. Marka elektrikli süpürgesinin kumanda kol kısmi içinden kırıldı, garantisi devam ettiği için servise götürdüm, Bozulan parça garanti kapsamı dışında denildi, müşteri hizmetlerini aradım kol kısmi elektronik olduğu için garanti kapsamı dışında denildi. Böyle saçma bir uygulama olabilir mi, h...

Yaklaşık 2 yıl önce Philips’in kendi mağazasından satın aldığım Marathon Ultimate model süpürgenin borusunun demir kısmı ve fırçasının tekerlekleri kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen, bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Philips’in en üst segmen...

2023 yılında Ankara Atlantis Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Marathone XB9155/07 model süpürgenin emici başlığındaki iki tekerlek, normal kullanım sırasında aynı anda kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen başlığın iki tekerleği süpürme esnasında yerinden çıktı ve kırıl...

Philips Maraton Ultimate serisi süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Süpürgeyi yere koyduğumda otomatik olarak çalışmayı durduruyor ve bu özelliği kapatmak istiyorum. Ürünün en son çıkan modelini Konya’daki Philips şubesinden garanti kapsamında satın aldım. Kullanım kılavuzunda veya ayarlarda ...
Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi ...
Philips XB9155/07 model elektrikli süpürgemle ilgili dün yaşadığım bir sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Süpürgeyi kullanırken dalgınlıkla kardeşim ocağı yakmış ve cihaz ısıya maruz kalmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü servise bırakabileceğim söylendi. Ancak Gaziantep For...
12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18...
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi 07.07.2023 tarihinde online bir platformdan satın aldım ve bugüne kadar genel olarak memnuniyetle kullandım. Ancak ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren teleskobik borunun kilitlenme bölgesinde zaman zaman içe geçme sorunu yaşadım. Başlarda bu durumu tolere edebi...
Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 09.07.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak ürün, sürekli elektronik arıza vererek kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. En son 09.11.2024 tarihinde cihazda boru içindeki...

13.06.2025 tarihinde Philips turbo başlıklı süpürge aldım. Bir hafta sonra evi süpürürken başlık kırıldı 23.06.2025 tarihinde servise götürdüm. 21 gün sonra kullanıcı hatası deyip geri iade ettiler. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini istiyorum.

Vatan'dan aldığım Philips marka xb9155 modeli emiş başlığı hava kaçırıyor. 4 gün oldu servise gittim bir şeyi yok diyor. Anlamak istemiyor. Uğraşmak istemiyor. Garanti kapsamında değil diyor. Aldığın ürün hatalıysa ey Philips adın var kendin yoksun. Sattığın ürünün arkasında durmuyorsun. Bursa Beşev...

06.10.2020 tarihinde Philips XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kampanyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkl...

09.06.2023 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını, birçok kişinin tavsiyesi üzerine Vatan Bilgisayar kanalıyla (fatura no: AMA2023000020506) P...

Merhaba, 24.11.2020 tarihinde Media Markt'tan Philips Maraton süpürge aldım. Arızalanınca doğal olarak servise başvurdum. 1 ay süre geçmesine ve elimde faturam olmasına rağmen, Aydın Efeler Güven Elektronik servis hizmetimi karşılamıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

İskenderun Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips xb9155/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgenin içinden metal boru ve dirsek olmadığını gördüm. Fakat ürünü aldığım zaman kontrol etmediler. Ben de 4 5 gün sonra açtığım için götürene kadar da 1 hafta geçti. Hiçbir şey yapamadılar. Sadece Philips f...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 78 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 650 W |